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路近不平 发表于 2008-6-16 22:58

一百服务员的素质

上虞的一百可谓是老百姓的信誉老店，但里面的个别营业员态度十分之差，说严重点完全就是素质低下。今天我在外面买了只手机，去一百里买手机贴膜，一人态度很好，买好要帮我贴好，可[color=darkorange][size=5]6702[/size]号[/color]服务员却在一边瞥着眼嘀嘀咕咕，说不是在一百里买的，不给我贴等之类的话，听了让人不舒服，我又不是白拿的，也没劳驾她贴，她这算是什么态度？？？请一百领导去手机部证实，这种素质能当职服务行业吗？？？[color=darkorange][size=5]6702[/size]号[/color]。。大家以后买手机时请避开这种人。

wang2008 发表于 2008-6-16 23:04

:yxh20 :yxh20 习惯就好，早感觉一百的服务质量下来了

路近不平 发表于 2008-6-17 09:34

一百怎么没人来回复

路近不平 发表于 2008-6-17 09:36

[size=5]一百怎么到现在还没人回复，难道是支持6702号的服务态度[color=red]？？？？？？？？[/color][/size]

看不惯就要说 发表于 2008-6-17 16:12

顶一下!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

啦啦队 发表于 2008-6-17 19:04

顶．．我也碰到过／:ldw07

兽医 发表于 2008-6-17 20:42

[quote]原帖由 [i]路近不平[/i] 于 2008-6-17 09:36 发表 [url=http://www.0575bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4711230&ptid=480101][img]http://www.0575bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
一百怎么到现在还没人回复，难道是支持6702号的服务态度？？？？？？？？ [/quote]

搞笑了
哈哈

我是上虞一百 发表于 2008-6-18 08:35

LZ，我们已在你的短消息里回复了

中文系 发表于 2008-6-18 11:12

:@ :@ :@ :@ :@ :@ :@

小平你好 发表于 2008-6-18 12:50

ＬＺ讲话要实事求是，事情好像有出入．

相见不如怀念 发表于 2008-6-20 00:50

为什么有事情一定要在论坛里发？
直接找她们领导就好了！

天崖浪花 发表于 2008-6-24 09:57

领导有这么好找吗？

郁郁葱葱236 发表于 2008-6-24 14:43

领导还不维护自己的员工．．哪能个父母不维护自己儿女的

郁郁葱葱236 发表于 2008-6-24 14:44

领导还不维护自己的员工．．哪能个父母不维护自己儿女的

yunshu 发表于 2008-6-26 15:18

一百态度就算最差那也没大通的差!!!!大通的服务态度真的让人发指!!

路近不平 发表于 2008-6-29 17:44

　　　　一百其他的服务尚可，妈的就是这个６７０２，今天我又去一百给朋友买了个手机，结果又受了那个６７０２的气，问了还是个柜组长，这种素质能引导人吗？能以身作则吗？据你们内部人说６７０２态度也极差，上面捧得老＿＿厉害，但对员工似奴隶＿＿没同情心，对顾客好像似白拿她东西似的＿＿没素质．请朋友们以后去一百买手机，如果６７０２在的话，就绕道而行，咱们惹不起，但总躲得起吧．手机又不是只一家经营．．．我说话是对人对事，但不对店．．

shuijingmeig 发表于 2008-6-29 18:08

这个6702真有那么差你干吗还去她那里买啊

说明你还是认同她的观点

俗话说的好,一个碗啪不想,对与有些胡搅蛮缠的顾客,不过我并不是指LZ

不要拿着一点点小事情,就说个没完没了,人要学会宽容,

还有一点您不是当事人,不了解整件事情的真实经过,

请不要在这里乱发表什么意见

[[i] 本帖最后由 shuijingmeig 于 2008-6-29 18:26 编辑 [/i]]

木读猪 发表于 2008-6-29 18:40

LS的MM我绝对支持侬个.........:ldw01 :ldw01 :ldw01

兽医 发表于 2008-6-29 20:30

[quote]原帖由 [i]yunshu[/i] 于 2008-6-26 15:18 发表 [url=http://www.0575bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4779537&ptid=480101][img]http://www.0575bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
一百态度就算最差那也没大通的差!!!!大通的服务态度真的让人发指!! [/quote]
请举例说明
让我等也长长见识

路近不平 发表于 2008-6-29 21:57

不是当事人，我管那么多做什么呀？真是的．．我又不是很难说的人，那人实在是不可理喻的．或许你相貌好会对你特别客气吧．．．我刚说了，我说这些是对人对事，不对店，所以我喜欢哪买就哪买．但以后若６７０２在，那我就躲躲的远远的，，好怕怕哦．．．能知道经理电话，我定会向上告她一状的，她中工是不敢哟，我可不用看她脸色的，为她下面的员工可悲哦．．你不信可以去其他员工那打听下，她跟母老虎没区别的．．也不是说有过争执这样说她，事实就是是这样．．只是你们素质更高，都只是路过，都太虚伪了．．

枫丫头 发表于 2008-6-29 23:56

一百里的领导，也不见得有多好，扣员工的血汗钱，2008年没做满一年的就把2007年的年终奖金给扣了（07年的年终奖跟08年有关系吗？），这是什么道理啊。

[[i] 本帖最后由 枫丫头 于 2008-6-30 00:02 编辑 [/i]]

啦啦队 发表于 2008-6-30 17:17

路过:yxh06 :yxh06 :yxh06

路近不平 发表于 2008-6-30 22:19

顶顶顶顶｀

路近不平 发表于 2008-7-2 19:30

顶，一百了解事体，对顾客敷衍了事．

小妞 发表于 2008-7-3 14:37

你这样还好呢，我上次看到他们百丽的鞋子的那里还吵架呢，好像是一个孕妇买了一双拖鞋，穿了下东西掉了，来退货不肯什么的，给她胶水弄了下就好了好像，然后吵架了

缘来如此29520 发表于 2008-7-6 20:40

投诉电话0575-82214969

Dbvtkdftqw 发表于 2008-8-16 10:24

有时间我也去看一下

carriefeng1985 发表于 2008-10-4 14:52

*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***

沉迷那段情 发表于 2008-10-5 00:26

我觉得卖服装柜台的服务员还可以，买手机的服务员真的是差劲，他们很多要睁眼说瞎话的，你在看任意一款的时候，就能听到她在一旁吹嘘，等你看另一款了，她就又开始吹嘘，反正能把死的说活，活的说死了

米饭A 发表于 2008-10-9 14:35

[quote]原帖由 [i]路近不平[/i] 于 2008-6-17 09:34 发表 [url=http://www.0575bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4711218&ptid=480101][img]http://www.0575bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
一百怎么没人来回复 [/quote]
想不通，为什么一定要有人回复，你觉得商场一定会有个职位就是等在论坛上等来投诉的人然后回复的吗
我觉得有问题，你当场去总台投诉就可以了啊
商场一定会找经理给你处理的啊
既然你一定要别人给你答复，为什么要在这里写啊，直接干吗不投诉
不知道你怎么想的，你是不是和这个人有过节啊

虞城朝阳 发表于 2008-10-9 14:43

顶顶顶顶顶

[[i] 本帖最后由 虞城朝阳 于 2008-10-9 14:44 编辑 [/i]]

小东东 发表于 2008-10-9 16:40

[quote]原帖由 [i]我是上虞一百[/i] 于 2008-6-18 08:35 发表 [url=http://www.0575bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4716648&ptid=480101][img]http://www.0575bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
LZ，我们已在你的短消息里回复了 [/quote]
你取了这个名字但可以感觉到你不是一百的，每次论坛上有关于一百的投诉，每次你的回复是“我们已在你的短消息里回复了”，作为任何一个单位的领导，代表的是整个企业，都不会这样处理问题的。你应该是大通的托吧

小东东 发表于 2008-10-9 16:44

[quote]原帖由 [i]枫丫头[/i] 于 2008-6-29 23:56 发表 [url=http://www.0575bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4802679&ptid=480101][img]http://www.0575bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
一百里的领导，也不见得有多好，扣员工的血汗钱，2008年没做满一年的就把2007年的年终奖金给扣了（07年的年终奖跟08年有关系吗？），这是什么道理啊。 [/quote]
你可能搞错了吧，一百没有年终奖的

子瞻 发表于 2008-10-9 16:49

[color=red]想不通，为什么一定要有人回复，你觉得商场一定会有个职位就是等在论坛上等来投诉的人然后回复的吗
我觉得有问题，你当场去总台投诉就可以了啊
商场一定会找经理给你处理的啊
既然你一定要别人给你答复，为什么要在这里写啊，直接干吗不投诉
不知道你怎么想的，你是不是和这个人有过节啊[/color]
[size=2][color=black]作为一百,其实是可以考虑设立相关的职位或委托专职人员负责处理网上投诉,这一点大通比一百好,那个我是一百所说的用短消息回复的事,如果真的是代表一百公司的,那处理方式不是很合适,网络本来就是公开的场合,这样做显得小家子气了些,别人说危机公关,这种事就摊开来说,反而能显出大公司的大气[/color][/size]

s日记 发表于 2008-10-10 10:20

我倒觉得形式不重要，对发帖人来说，关键是解决问题，只要把问题解决了，不就OK了。
当然，每个人的想法不一样！:)

じ☆ve流星メ 发表于 2008-10-10 11:01

[quote]原帖由 [i]我是上虞一百[/i] 于 2008-6-18 08:35 发表 [url=http://www.0575bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4716648&ptid=480101][img]http://www.0575bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
LZ，我们已在你的短消息里回复了 [/quote]
要在短消息里回复啊，怕被人看到啊，见不得光啊。
哈哈~~~~~~~~~~

虞城朝阳 发表于 2008-10-11 15:55

[quote]原帖由 [i]wang2008[/i] 于 2008-6-16 23:04 发表 [url=http://www.0575bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4709762&ptid=480101][img]http://www.0575bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
:yxh20 :yxh20 习惯就好，早感觉一百的服务质量下来了 [/quote]

有同感啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!在走下坡路了

风在飘 发表于 2008-10-11 15:57

何必呢，大家和和气气的好

天笑 发表于 2008-10-26 00:51

[size=6]消费者善于维权是文明的进步！[/size]

哎呀呀2009 发表于 2008-10-28 18:59

现在的手机质量越来越差，人品也随之改变，哎

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