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zjsychj 发表于 2008-6-19 09:15

大润发免费公交不好坐,最新更新。

不按规定线路行驶,叫乘客半路下车,停在路上不开,司机开始在车上睡觉,拨打大润发电话后,在车上等了一个小时,原司机坚决说不送了,才有其他司机送到目的地。


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[flash=500,500]http://www.tudou.com/a/ng-p6vnLm9I/[/flash]

司机录音

[flash=500,500]http://www.tudou.com/a/FI1rBvM2Q9A/[/flash]

[[i] 本帖最后由 zjsychj 于 2008-6-20 13:26 编辑 [/i]]

刚哥 发表于 2008-6-19 09:19

126路公交车!
:ldw05

锅子 发表于 2008-6-19 09:27

怎么回事???

右拥左抱 发表于 2008-6-19 09:56

放不出来,怎么了,楼主

孤单 发表于 2008-6-19 10:44

此事不会罢休的,事情还在协商中,希望大润发和公交公司能给我们老百姓一个说法:yxh17

锅子 发表于 2008-6-19 10:45

迷糊迷糊~~~~~~~~~~~

孤单 发表于 2008-6-19 10:45

夜班大润发免费车,司机宁可睡觉,也不送到目的地。
不知道是出于怎样的心理……

锅子 发表于 2008-6-19 10:49

:yxh25 这种接送的车子相信不来的,不如自己打车好,呵呵

孤单 发表于 2008-6-19 10:56

是晚上的最后一班,我们是最后2个,难道就可以这样的吗

zjsychj 发表于 2008-6-20 07:28

如果大润发今天再不给满意的答复将陆续增加司机录音

孤单 发表于 2008-6-20 09:39

现在两边推来推去了,没有这么快给解决的,至少司机向乘客当面道歉啊
半路叫下车,拎着几袋购物来的东西,能走吗?干脆不要设免费公交了。
这样的问题肯定不止LZ几个,肯定还有人的,只是都不想说而已。大润发肯定有投诉的,要想在上虞立足,这方面的问题肯定要解决的。126路的司机态度真的不敢恭维啊,平时白天早已领略过的:yxh11

bai4rgm5ayb6 发表于 2008-6-20 11:01

也听了。最后有回音没有?支持楼主。

兲倥咹靜 发表于 2008-6-20 11:11

支持LZ............

锋哥 发表于 2008-6-20 11:27

LZ是个有心人,强烈支持!!

jumel 发表于 2008-6-20 11:31

zhichi  wom  可爱的楼主MM

e蓝 发表于 2008-6-20 11:32

晕倒哉,那个司机好嚣张哦

乘风破浪 发表于 2008-6-20 12:50

上虞的公交系统太差了,都没什么人管,出这样的事也在所难免了,支持LZ

zjsychj 发表于 2008-6-20 13:32

再没有明确态度,将增加大润发与司机电话录音。

孤单 发表于 2008-6-20 14:30

幸亏有证据,那司机很会狡辩的,不过是没用的,LZ能拿出证据:yxh29

锅子 发表于 2008-6-20 14:36

开发区的华润万家快开了,以后不去大润发,哈哈

zjsychj 发表于 2008-6-20 14:43

刚电话打了,大润发的客服部说,我们没有提醒他下车的站点,还说什么过了红灯了,难道这是理由吗?你本身是要到舜杰站点的,为什么车上还有人就不去站点了呢,这是不可能的事情。
现在反正大润发能作主的说下这件事情他们不管的话,我们找媒体或者消费者协会保护,毕竟我们到家是晚上11点到了,当我们顾客是什么啊

孤单 发表于 2008-6-20 14:44

:yxh27 :yxh27 :yxh27 :yxh27

孤单 发表于 2008-6-20 14:46

回复 20楼 锅子 的帖子

是啊。真的很期待华润开业,那我们开发区的也不用看他们的脸色了:yxh29

锅子 发表于 2008-6-20 14:52

恩,呵呵,步行去买东西就好了,省的受这气

孤单 发表于 2008-6-20 15:16

是啊,此事LZ一定要坚持,至少司机向乘客当面道歉啊:yxh29

锅子 发表于 2008-6-20 15:32

支持楼主~~~~~~~~~~~

zjsychj 发表于 2008-6-21 07:26

25号一起去华润万家,规模比大润发大

孤单 发表于 2008-6-21 09:33

好个好个,大润发怎么说了啊,一定要有答复,不然没完的。
本身是花钱消费了的:yxh29

http 发表于 2008-6-21 12:37

是不是要在华润万家门口多停一会?

孤单 发表于 2008-6-21 13:27

:yxh16 :yxh16
什么多停一会?不懂

极限之静 发表于 2008-6-21 15:18

哈~~不好坐就不要去坐吗,也许没人坐了,大润发的免费公交刚好可以停掉,又省钱了。

雨打芭蕉 发表于 2008-6-21 15:46

太气愤了,这年头的顾客都成奴隶了,哪还是什么上帝啊:@ 。

孤单 发表于 2008-6-21 18:54

:yxh13 :yxh13
那穷没办法啊,只能做他们的免费的车啊,难道打的,只有不去了,省钱了,等25号了去华润,

wang2008 发表于 2008-6-21 19:15

支持LZ,一定要讨个说法:yxh19 :yxh19

zjsychj 发表于 2008-6-22 08:21

昨天晚上去大润发了,接待的不是上次和我们说话的客服经理。她说已经给我们解决了,司机该罚的已经罚了,她们送我们一点小礼品。难道电话打了N个,跑来跑去的就是为了一点小礼品?司机罚不罚款和我们有什么关系呢,我们要的连一个最起码的道歉也没有吗?那人说了,你这样的处理方式不接受的话去别的地方投诉好了,难道这已经解决好了吗。真郁闷:yxh11 :yxh11

孤单 发表于 2008-6-22 08:35

哎,难啊……坚持坚持再坚持
要小礼品值得这样要的吗?看来大润发在推卸责任了,看来要找范大姐帮忙了:yxh09

极限之静 发表于 2008-6-22 15:28

这个情况,在上虞的城市、娥江论坛上我都看到了楼主在发贴,综合情况只有在停车后及事主跟大润发发映的录音,但没有驾驶员具体为什么停在那里的原因。没有驾驶员会冒着被单位处理、被调离工作岗位的风险而无故作此不规范化的服务。而从大润发的处理来看,在接到当事人的投诉之后,在事发生时夜10时后另调驾驶员把事主送到目的地,处理还是到位的。我想大润发应该也为此事向楼主表示歉意了,对驾驶员也进行了处理,对楼主的投诉处理不错呀。
哈~~综合看有故意给大润发难看的???
个人看法

zjsychj 发表于 2008-6-22 15:45

[quote]原帖由 [i]极限之静[/i] 于 2008-6-22 15:28 发表 [url=http://www.0575bbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4748569&ptid=481354][img]http://www.0575bbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
这个情况,在上虞的城市、娥江论坛上我都看到了楼主在发贴,综合情况只有在停车后及事主跟大润发发映的录音,但没有驾驶员具体为什么停在那里的原因。没有驾驶员会冒着被单位处理、被调离工作岗位的风险而无故作此不规 ... [/quote]
驾驶员为提早回家,所以没有按固定路线行驶,本来应该往舜杰路开的,在乘客早就提醒要在舜杰下车的情况下,直接往329国道行驶,在没有任何站点的情况下叫乘客下车,这就是驾驶员的素质,或许驾驶员也是个小领导,有后台,大润发跟公交公司是雇佣关系,乘客在晚上9:40分在车上坐等1个多小时,而司机翻倒坐椅睡觉,大润发方面给驾驶员电话时,驾驶员狂言:大润发有什么后果,他全部承担。公交车上有大润发免费班车的标志,我们只能向大润发方面投诉,大润发回复无权要求公交公司驾驶员向乘客道歉,这个结果无法接受。
至于是不是给大润发难看,我们是以合法,合理地说出了情况,希望得到满意的答复:要求嚣张的驾驶员当面道歉,至于大润发或者公交公司对于它的处罚跟我们没有任何关系。

孤单 发表于 2008-6-22 16:24

看来是大润发或者是公交公司的人,这么多跟贴的就你说他们好的
而从大润发的处理来看,在接到当事人的投诉之后,在事发生时夜10时后另调驾驶员把事主送到目的地,处理还是到位的。换作你试试,晚上无缘无故得放在车上一个多小时,切

zjyyiyi 发表于 2008-6-22 19:49


上虞的公交车都快成为众矢之的了
怎么就不知道自我反省一下呢

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