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[我要投诉]这还是以前的慧得吗,慧得食品的领导好好管理下自己的员工 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2017-10-08 20:00:14
— 本帖被 破烂王 执行压帖操作(2018-04-21) —
小孩子过生日提出要吃巧克力蛋糕,于是打电话给慧得食品新建路店,询问巧克力多一点的有什么蛋糕可以推荐一下,她问我是鲜奶蛋糕外面淋一层巧克力的要吗,我说这样巧克力不够多,最好里面巧克力多一点,于是推荐了我黑森林蛋糕。在此之前我所吃过的黑森林至少里面切开来都是黑的,看起来的确像是巧克力比较多的样子,于是就同意了,确认了要一个八寸黑森林蛋糕。孩子满是期待地等着吃蛋糕。可是待拿回蛋糕切开来,这哪里是黑森林,根本就是个一般的芒果蛋糕,上面倒是撒了一些黑森林上该有的巧克力碎末,还不如之前说的鲜奶蛋糕外面淋层巧克力来得多。孩子哪有这么好哄的,特地奔着巧克力蛋糕去的,结果哭闹不停,生日过得一点也不开心,就这么哭着睡着了。下完单后还特地打电话过去询问是否可以送货上门,接电话的服务员说今天很忙,店里只有两个人,没人有空,要我自己去拿。好吧,那我自己去拿,可到了店里看到的是你们俩人趴在里面那间玩手机,你倒是装得忙点也行啊。慧得食品领导你们自己看看,明明可以送货上门,因为自己员工内部问题拒绝送货上门,明明订的黑森林蛋糕,却拿鲜奶蛋糕充数,欺诈消费者,严重怀疑员工偷工减料,甚至是鲜奶蛋糕做多了卖不出去,所以才想着法子塞出来卖 U|gpCy  
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总部:上虞城南商业中心B座615-618室 联系电话 业务咨询:0575-82124488 编辑传真:0575-82164488 投诉举报:0575-81224488
 
离线xuping131452

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只看该作者 置顶 (来自5楼) 发表于: 2017-10-09 10:31:29
— (论坛编辑3号) 执行 帖内置顶 操作 (2017-10-09 14:47) —
您好 !我是慧得食品新建路店的员工,我首先要和你道歉是我们的服务不够好!其次我也和你说一下我们店的黑森林蛋糕里面一直都是不放巧克力的,如果客人自己到现场来订要求我们放也是可以的,所以以后最好还是请你们自己到现场来订。还有你昨天来拿蛋糕的时候店里应该是只有一个店员在,我们尽量是都送的,昨天是有点忙,还请您见谅!最后祝你生活愉快,阖家欢乐! *5_V*v6  
离线免贵姓沈

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只看该作者 沙发  发表于: 2017-10-09 08:41:30
打破零回复。 帮你顶一下,不知道什么情况,但万一你真遇到不公平了~  
在线lisuper

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只看该作者 板凳  发表于: 2017-10-09 09:04:04
认真你就输了,我前几天在真功夫也遇到这种情况,点了一盘土鸡,效果看着挺好,结果上来是这样的,你能看出这是鸡肉吗 7%MbhlN.  
: i~W } r  
在线前生前世

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只看该作者 地板  发表于: 2017-10-09 10:03:55
商家根本:诚实
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只看该作者 4楼 发表于: 2017-10-09 10:22:36
回 2楼(lisuper) 的帖子
lisuper:认真你就输了,我前几天在真功夫也遇到这种情况,点了一盘土鸡,效果看着挺好,结果上来是这样的,你能看出这是鸡肉吗
 (2017-10-09 09:04)  fw ,\DFHO  
 KWLbD#  
图片经提供参考 跟房产沙盘一样一样的 认真你就输了
离线xuping131452

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只看该作者 5楼 发表于: 2017-10-09 10:31:29
— (论坛编辑3号) 执行 帖内置顶 操作 (2017-10-09 14:47) —
您好 !我是慧得食品新建路店的员工,我首先要和你道歉是我们的服务不够好!其次我也和你说一下我们店的黑森林蛋糕里面一直都是不放巧克力的,如果客人自己到现场来订要求我们放也是可以的,所以以后最好还是请你们自己到现场来订。还有你昨天来拿蛋糕的时候店里应该是只有一个店员在,我们尽量是都送的,昨天是有点忙,还请您见谅!最后祝你生活愉快,阖家欢乐! 2NB L}x  
在线nas

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只看该作者 6楼 发表于: 2017-10-09 10:57:35
蛋糕里少放一点对身体不好的人造牛奶,精炼植物油,棕榈油等,来些货真价实的,生意才会好,以前有二家,现在只一家了,为什么?价高货次。

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只看该作者 7楼 发表于: 2017-10-09 11:11:10
回 5楼(xuping131452) 的帖子
xuping131452:您好 !我是慧得食品新建路店的员工,我首先要和你道歉是我们的服务不够好!其次我也和你说一下我们店的黑森林蛋糕里面一直都是不放巧克力的,如果客人自己到现场来订要求我们放也是可以的,所以以后最好还是请你们自己到现场来订。还有你昨天来拿蛋糕的时候店里应该是只有一个店 .. (2017-10-09 10:31)  *FJZi Py  
7h)iu9j  
群众一看就不够诚恳

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只看该作者 8楼 发表于: 2017-10-09 12:11:56
点进楼主的主页看看,到处是投诉别人的帖子
离线fighter

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只看该作者 9楼 发表于: 2017-10-09 12:17:05
在慧得买蛋糕,那应该也会单位送的券吧。味道一般,价格又贵

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只看该作者 10楼 发表于: 2017-10-09 12:21:00
楼主主页都是投诉的帖子
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只看该作者 11楼 发表于: 2017-10-09 12:55:16
管理不到位导致变成这样
http://www.rb-af.com

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只看该作者 12楼 发表于: 2017-10-09 13:10:42
商家:以本商店解释为准
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只看该作者 13楼 发表于: 2017-10-09 13:19:23
回 9楼(fighter) 的帖子
fighter:在慧得买蛋糕,那应该也会单位送的券吧。味道一般,价格又贵 (2017-10-09 12:17)  s j9D  
;A^K_w'  
我买过一个 跟几十块钱的蛋糕没什么两样 以后不买了 不是 没有以后了
在线银海枫艳

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只看该作者 14楼 发表于: 2017-10-09 13:47:49
回 8楼(哈哈哈哈123456) 的帖子
哈哈哈哈123456:点进楼主的主页看看,到处是投诉别人的帖子 (2017-10-09 12:11)  _2]O^$L  
>_-!zjO8u  
还真是这样
离线加木

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只看该作者 15楼 发表于: 2017-10-09 16:20:25
蛋糕里少放一点对身体不好的人造牛奶,精炼植物油,棕榈油等,来些货真价实的!
离线加木

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只看该作者 16楼 发表于: 2017-10-09 16:21:21
蛋糕里少放一点对身体不好的人造牛奶,精炼植物油,棕榈油等,来些货真价实的!

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只看该作者 17楼 发表于: 2017-10-09 17:49:50
回  的帖子
电话里我是要求蛋糕里巧克力要多,所以才没有要你推荐的鲜奶蛋糕外面淋一层,还有,我来的时候的确是两个人在里面那间趴在桌子上玩手机,内部自己整顿吧,没什么好说的,生日也这么不愉快地过了
离线朱晓晓

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只看该作者 18楼 发表于: 2017-10-09 18:30:14
前段时间我也去过大菜场对面的慧得,多年不去,跟以前天壤之别!

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只看该作者 19楼 发表于: 2017-10-11 14:47:50
这家慧得开了也有十多年了吧  记得有一次买面包回家 拿回家了才发现已经是属于临保的 还有一天就过期的 因为离得近 想着去换一下好了 到了 那里 店员的态度很差 话很多 意思就是当时买的时候你怎么不看清楚的呢 又没有过期 还是可以吃的 从此以后就再没踏足此地 zm_hLk  
在线半月谈

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只看该作者 20楼 发表于: 2017-10-12 07:59:34
回 9楼(fighter) 的帖子
fighter:在慧得买蛋糕,那应该也会单位送的券吧。味道一般,价格又贵 (2017-10-09 12:17)   [?(W7  
@)Y7GM+^  
知情人啊没有券谁去啊,这么贵,东西又少
离线泡面卷卷

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只看该作者 21楼 发表于: 2017-10-12 21:18:24
是店员推荐给他的黑森林蛋糕,好好熟悉下自家产品。
离线木木夕月

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只看该作者 22楼 发表于: 2017-12-28 15:01:50
想不到慧得就这样没有了,管理不善呀
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只看该作者 23楼 发表于: 2018-03-10 21:59:51
慧得这个蛋糕店早不去了,以前单位会发给我们生日蛋糕劵,去拿了蛋糕后打开一看简直是无语了!那个蛋糕是蛋糕吗?口味也很差!听同事说单位向他们买的劵还很贵呢!后来单位也不发他们的劵了换了一家估计领导也受不了了!
离线翀翀

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只看该作者 24楼 发表于: 2018-03-12 23:35:22
看到楼主发的黑森林蛋糕照片,感觉确实不是我们经常看到的黑森林的样子。应该是如图吧。
离线翀翀

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只看该作者 25楼 发表于: 2018-03-12 23:39:27
看到楼主发的照片,这应该是就是个水果夹心鲜奶蛋糕,根本不是我们常见的黑森林蛋糕。店家这个回复是欺负顾客没吃过黑森林吗?以前觉得慧得不错,现在看来已经不行了。
在线nas

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只看该作者 26楼 发表于: 2018-03-19 11:09:19
慧得食品从原来的二个店,一个是新建路上的,一个是江杨路上的,现在呢,万和城对面的关了,人大菜市场那里的也关了,门面越来越小,现在开在体育场对面,名字也换了,品种单一,味道不好,外包装上没有配料表,服务质量不好,看来要关门的节奏。
在线梦幻女孩

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只看该作者 27楼 发表于: 2018-03-19 15:05:05
现在慧得还有没有了,我还有卡呢
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只看该作者 28楼 发表于: 2018-04-21 10:33:57
没落了!竞争太激烈,不行了!