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[东山指石谈]淘宝“职业退货人”:专做“退货”生意,自曝月入五万,你怎么看? [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2019-05-15 14:45:32
— 本帖被 论坛编辑4号 执行取消加亮操作(2019-05-17) —

【东山指石谈】话题栏目第390期,感谢大家的关注和支持!
本栏目将会每星期开播两档,正常开播日为每星期的周三和周五。
栏目群号:128054967

 

  近日,一则“女子买18件衣服旅游后退货”的新闻持续发酵。
  有网友再度曝出退货界的又一“套路”:“互帮退货群”——“这件衣服A买了两个月穿脏了,让B帮买一件新的,然后七天内把那件又脏又旧的退回去”
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众多网友在该微博下留言,“无理由”退货并非个例
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互帮退货、买真退假、换账号退货……
退货界的套路不止于此,有淘宝职业退货人专做“退货生意”,形成了一条收入颇丰的“生意链条”。

退款不退货 “职业退货人”自曝月入五万
  在一些QQ群中,存在不少淘宝退货退款群,名曰“退款不退货”,有些需要付费才能加群。
群介绍显示:淘宝购物不花钱,实力带徒弟。本群为淘宝仅退款群,退款不退货,吃掉淘宝所有假货、来路不明的货。
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  群主介绍,“退款不退货”的意思就是购买了淘宝某家东西以后,只要抓住了卖家的某些“把柄”,就能够只退款不退货,进而在闲鱼上卖掉免费得来的货品,赚取收入。只需要298元,就可以“免费上车”,专业知识和实战经验,包教会。“我手下有一百多个徒弟,都是包教会”。“车”是他们的“行话”,用来指代可以成功实践“退款不退货”的店铺链接和商品。
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在“退款不退货”群内,也有群友晒出了自己向小二投诉最新胜利“成果”:

这款耐克aj11,正品售价是2000元左右,一些海外代购价格是1800多,这个店铺的鞋子低于市场价百分之70,那她拿货成本可能是300一双,基本上可以认定是假货,现在销量还不断增高,希望小二明察,不要让消费者失望,一个淘宝企业店铺,出售假鞋,产生的影响是巨大的,请明察 。

群友往往通过找补卖家的“漏洞”来向淘宝客服投诉。卖家为了规避风险,往往选择退款了事。

一位群友还透露,“不一定非要假货才可以退,正品也可以,拿不出凭证的”,同时展示了自己的“退款记录”。

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群主得意地晒出自己的支付宝余额,自曝自己的收入道,“我一个月也没多少收入,正常五万左右”。

售假被投诉三次将被永久查封账户 ,一些卖家表示,确实曾遭遇过“退款不退货”的情况,但是忍了。

根据淘宝规则,淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。

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如何判定卖家是否售假呢? 根据《淘宝平台争议处理规则》第八十一条和八十三条的规定,买家主张假冒商品的,卖家应当按要求提供厂家的经销凭证、报关单据(进口商品)、产品合格证、商业发票、执行标准等相关凭证以证明商品来源或出厂合规。卖家已提供以上凭证的,买家应当按要求提供品牌权利人出具的假冒商品鉴定报告、司法机关的生效法律文书等有效凭证证明系假冒商品。2017年,淘宝调整了《淘宝平台争议处理规则》,将买家的申诉行为也限制在“生活消费”,对于“非生活消费”类的投诉给出明确的规定,规避“职业退款不退货”——

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非生活消费所需包括但不限于:

1、同一账户购买数量显著异于正常生活消费所需的;

2、使用或组织多个账户进行大量购买的;

3、经营所需购买的;

4、明知或应知为假冒商品但仍然购买并以此要求退款的,视为非生活消费。

落实到具体的实践层面,阿里相关人员透露,判定通常由客服完成,客服往往会根据已有经验,从买家的交易、信誉等情况综合判断。

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消保委:违背了公平交易和基本公序良俗
  对于这类“退款不退货”现象,消保委相关负责人道,首先,虽然买家知假买假,但是如果其行为并不违背相关法律及电商平台关于退款退货的规定,本着“法无禁止即可为”的精神,其索赔依然有据可依。但是从市场交易原则和道德层面来说,这样的行为违背了公平交易和基本公序良俗。

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本期话题
淘宝职业退货人:专做“退货”生意,自曝月入五万,你怎么看?
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只看该作者 沙发  发表于: 2019-05-15 16:13:58
宝宝惊呆了!又一条发财门路?难道就没有什么部门来管吗?

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只看该作者 板凳  发表于: 2019-05-15 16:45:05
真是行行出状元
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只看该作者 地板  发表于: 2019-05-15 17:04:51
也算打假专业户?
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只看该作者 4楼 发表于: 2019-05-16 07:28:48
xin新行业啊,看看
离线革悟魄

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只看该作者 5楼 发表于: 2019-05-16 08:07:29
就我看。。。淘宝多少的假货。返修货。。就没人管?非的靠买家来做一个新兴职业?难道是水清则无鱼的道理?一个愿意卖,一个愿意买?而中间平台又赚了很多钱?大家其乐融融???即使有人反应投诉,也无非就是一条大河上面扔一粒小石头,很快就平息。。。。我记得以前看过一则故事,一个路灯的罩子每天都要坏,然后巡逻的人每天都看见坏,然后就喊修理的,修理的来了以后换一个,每天重复,一天,一个修理匠看到坏了。就把罩子修理好了,也用胶水沾老了,就算掉下来也不会坏了,。。被路过的巡逻的看到了。巡逻的扔了几次灯罩都不坏。大怒之下把维修匠抓走了。然后换上了容易坏的灯罩。,。。这就是现实!
在线徐爷

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只看该作者 6楼 发表于: 2019-05-16 08:45:57
中国从来都不缺少人才,只是缺少发现
离线江南浮萍

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只看该作者 7楼 发表于: 2019-05-16 09:07:33
支持维权,不支持损德
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只看该作者 8楼 发表于: 2019-05-16 09:26:11
这种缺德事 干多了  没好下场
http://www.rb-af.com

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只看该作者 9楼 发表于: 2019-05-16 09:36:15
回 5楼(革悟魄) 的帖子
革悟魄:就我看。。。淘宝多少的假货。返修货。。就没人管?非的靠买家来做一个新兴职业?难道是水清则无鱼的道理?一个愿意卖,一个愿意买?而中间平台又赚了很多钱?大家其乐融融???即使有人反应投诉,也无非就是一条大河上面扔一粒小石头,很快就平息。。。。我记得以前看过一则故事, .. (2019-05-16 08:07)  JY\8^}'9  
q<YteuZJ,  
说得好有道理!
离线捕影者

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只看该作者 10楼 发表于: 2019-05-16 11:42:55
怎么卖假货还有理了
离线鑫鑫花园

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只看该作者 11楼 发表于: 2019-05-16 14:08:26
在缺乏道德的社会什么稀奇古怪的事都有可能发生。
离线花田喜礼

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只看该作者 12楼 发表于: 2019-05-18 19:54:24
确确实实存在这种情况,现在淘宝绝大部分产品价格已经比实体店高了!淘宝逐渐没有优势所以马云早就已经布局实体店了