字体:  

我家的宽带怎么了?

中剑 发表于: 2008-7-17 21:48 来源: 0575社区-上虞论坛

家中几年前装的电信宽带,一直在用觉得还可以,以至于朋友来介绍网通宽带时虽然觉得他便宜,也还是坚持不换,因为电信宽带的稳定和服务是我所信任的。可最近几个月来,总是会莫明其妙地断线,再连接总是出现错误676,电话占线字样,开始以为是我家电话线是不是出问题了,打电信工作人员的电话,工作人员很快就上门了,他也说不出个所以然来,说从没碰到过此问题,打电话询问,说是机房设备出故障了,马上就会好的。想想也对,人也要生病,何况机器呢?可几个月了,怎么还是老样子呢?而且出现的频率是越来越高,多的时候一天要断好几次,这样下去,等合同到期了,就把它拆了,改装网通算了。

最新回复

天剑 at 2008-7-17 21:59:08
呵呵!你中剑,我天剑 沙发!
无名人士 at 2008-7-17 21:59:16
电信老大,报务还可以,不过人家也不错啊
盐汤水 at 2008-7-17 22:16:26
都可以的,,.
号码百事通 at 2008-7-17 22:38:52

QUOTE:

原帖由 中剑 于 2008-7-17 21:48 发表
家中几年前装的电信宽带,一直在用觉得还可以,以至于朋友来介绍网通宽带时虽然觉得他便宜,也还是坚持不换,因为电信宽带的稳定和服务是我所信任的。可最近几个月来,总是会莫明其妙地断线,再连接总是出现错误676, ...
您好网友,首先感谢您使用电信宽带。
您可以将宽带号码和联系方式发站内短信给我,如果您愿意,我来帮您!
最后祝您生活愉快!
假想世界 at 2008-7-17 22:51:24
希望电信服务工作能够越做越好,真心回馈消费者!
四眼 at 2008-7-17 22:52:42
千万别太相信他们的技术以及工作效率。这是我用电信一年备受折磨后的感言

机房故障不可能每次都影响到你,让他们换个猫试试,口气要强硬点(前提是你电脑系统没问题),否则给你答复就是雷同的说你系统问题,机房问题等,只会一味地让你再试试
假想世界 at 2008-7-17 22:56:14
您好网友,宽带故障有多种原因:猫使用时间过长、温度过高;线路(包括内部暗线和外部电缆)电气特性不良,特别在雨天或高温天气;网站问题;本身电脑问题;当然也包括电信设备故障引起的问题等等。如果电脑没有问题,那么平时最常见的是前两种情况了。
网友,如果您认为有必要,可以把您的宽带号码和联系方式发站内短信给我,我们可以在您方便的时候上门查修。最后感谢您使用电信产品,祝您生活愉快!
假想世界 at 2008-7-17 22:57:27
引用了【号码百事通】的话,哈哈哈
直接找他——
四眼 at 2008-7-17 23:03:08
补充一点,这里其实有机制的问题

相信大家也都知道,电信里员工中,出门安装维修的都是与劳务公司签定的合同工,与电信正式员工在待遇福利方面差很多,但麻烦的工作却都是他们在面对。

我有一同学就是做这个工作的,只要是这天不休息,就几乎是全天候在上班,基本上是谁叫谁到了,至少客户电话你不能按掉,否则就遭投诉

而众多坐办公室的正式员工,却拿着令人垂涎的薪水

[ 本帖最后由 四眼 于 2008-7-17 23:10 编辑 ]
冷静如云 at 2008-7-17 23:13:36
楼上朋友说的这个问题每个事业单位都存在的,无法改变,只能认命啦
亲亲宝贝007 at 2008-7-17 23:17:06
MS10楼很了解内幕?
xjingling at 2008-7-18 09:57:22
这是电信封杀路由的结果。
楼主你或许没有用路由,但电信可能误诊了你在使用路由。
坞里闲人 at 2008-7-18 09:59:20
最近没有断线~只是昨天断了老长时间,郁闷!
网络小飞侠 at 2008-7-18 12:45:16
我也碰到过像楼主这样的情况,据我所知还有好多用户也是这样。
网络小飞侠 at 2008-7-18 12:51:16
楼主想必是汤浦的宽带用户吧?我也是,没办法,只有等。
没有爱人 at 2008-7-18 13:11:44
我是道墟这边的电信ADSL宽带用户,自初中就开始办理电信宽带,因为电信前几年无论网络和维修诊断服务都挺好的,延用自今,如今大学毕了业还在用电信宽带,最近一年不知道电信公司怎么搞的?有的时候还行,挺稳定的,有的时候ADSL拨号器(我们俗称的"猫")老是一会有信号一会儿没信号,打10000诊断用户信息又没毛病,第2天又稳定了想想算了不要投诉了.过个十天半个月又出现那样的情况.这里还要插述一个问题,我们道墟这边的电信维修人员是够懒的,打电话叫来看下说好的,等一天.到傍晚再打个电话说他下班了.明天再说...投诉...他说随便你...现在的中国电信...在拆自己的招牌吗?
为生活奔波 at 2008-7-18 13:17:10
还行吧,偶尔晚上也会断几次,不过人也有喘息的时候!可以理解!
上次装宽带的工作人员服务态度也挺不错的!
sromeo at 2008-7-18 16:44:17
有问题直接打10000,不要打施工员的电话.
第一,打10000是免费的.
第二,如果打10000报的故障,对于正式员工是有考核的,人家最怕的就是考核.
美丽约会 at 2008-7-18 18:52:20
呵呵!你中剑,我天剑 沙发!
任小良 at 2008-7-18 20:00:25
呵呵!你中剑,我天剑 沙发!